Dasar Privasi PDN88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data yang dilaksanakan oleh PDN88 ("kami", "platform", "syarikat") berkenaan maklumat peribadi anda sebagai pengguna atau ahli berdaftar. Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan PDN88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi yang berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform PDN88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat PDN88.

1 Pengenalan

PDN88 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi dan melayani ahli di Malaysia. Sebagai syarikat yang beroperasi dalam persekitaran digital, kami memproses sejumlah maklumat peribadi dalam perjalanan harian perniagaan kami. Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan menjaga privasi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal cara organisasi mengumpul, menyimpan dan memproses data peribadi individu. Kami komited untuk memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

PDN88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC (pengesahan identiti)
• Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Data penggunaan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan
• Log transaksi — rekod deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan lokasi akses

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Asas Undang-undang
Data Identiti	Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan	Keperluan kontrak & undang-undang
Data Kewangan	Pemprosesan deposit & pengeluaran	Keperluan kontrak
Data Teknikal	Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik	Kepentingan sah
Data Penggunaan	Penambahbaikan perkhidmatan, peribadikan pengalaman	Kepentingan sah
Data Komunikasi	Sokongan pelanggan, maklum balas	Kepentingan sah & kontrak

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

PDN88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami kepada anda. Secara terperinci, data anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform PDN88
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pertaruhan dengan selamat dan tepat
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur dan identiti yang ditetapkan
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menghalang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan perubahan dasar
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantarkan maklumat promosi dan tawaran khas jika anda telah memberikan persetujuan

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

PDN88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan kami
• Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan: Data disimpan pada infrastruktur awan yang selamat dengan kawalan akses ketat
• Pembekal perisian permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dikongsi dengan rakan pembekal kandungan kami
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami mematuhi permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau tribunal yang mempunyai bidang kuasa yang sah
• Mencegah kecemasan: Dalam situasi di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi keselamatan seseorang individu

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses maklumat anda mengikut arahan PDN88.

5 Keselamatan Data

PDN88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL 256-bit
• Penyulitan data dalam penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan dalam pangkalan data menggunakan standard AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia dan disyorkan untuk semua akaun
• Pemantauan keselamatan masa nyata: Sistem pengesanan ancaman beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan tindak balas kepada aktiviti mencurigakan
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang diberikan kebenaran
• Ujian penembusan berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar bebas
• Sandaran data: Data disandarkan secara automatik ke lokasi yang berbeza untuk memastikan pemulihan dalam kes kecemasan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

PDN88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, format paparan dan tetapan peribadi
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform PDN88.

7 Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

8 Tempoh Penyimpanan Data

PDN88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform PDN88
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan Malaysia
• Log KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

9 Perlindungan Kanak-Kanak

PDN88 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif kepada pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

PDN88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.

Bagi pindaan yang dianggap material — contohnya perubahan kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform PDN88 selepas pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform atau aplikasi PDN88 — cara tercepat untuk mendapat respons
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan sokongan akaun

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan formal di bawah PDPA Malaysia, anda juga berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) secara terus.